Wiadomości z Rybnika

Rybnicki magistrat ogranicza kontakt z klientem

  • Dodano: 2020-03-17 11:30

W związku z ogłoszeniem na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego, Prezydent Miasta Rybnika ograniczył wykonywanie zadań Urzędu Miasta Rybnika w okresie od 17 marca 2020 roku do odwołania.

Zgodnie z treścią przyjętego zarządzenia, urząd nie przyjmuje klientów (z wyłączeniem sytuacji nadzwyczajnych – po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z pracownikiem danego Wydziału/Biura). Część pracowników przechodzi na pracę zdalną, część korzysta z zaległych urlopów. Pracownicy urzędu miasta są dostępni dla klientów telefonicznie i pod adresami mailowymi. 

Apeluję do mieszkańców, by osobiście zgłaszali się urzędu tylko w sytuacjach nadzwyczajnych i to po wcześniejszym umówieniu telefonicznym . W związku z trudną sytuacją, w której wszyscy się znaleźliśmy, musimy ograniczać swoje kontakty do niezbędnego minimum. Podatek możemy opłacić przez internet. Pomóżmy osobom starszym – płaćmy podatek w imieniu babci, dziadka, starszych rodziców elektronicznie – apeluje prezydent Piotr Kuczera. Dziś przed urzędem ustawiła się kolejka oczekujących do wydziału komunikacji. Przypominam, że w związku z nowym rozporządzeniem nie ma konieczności rejestracji pojazdów w terminie do 30 dni – informuje prezydent.   


W celu załatwienia spraw prosimy o kontakt mailowy, telefoniczny, za pośrednictwem platformy EPUAP, SEKAP. Liczymy na Państwa wyrozumiałość. Działania podejmujemy w trosce o zdrowie pracowników urzędu i odwiedzających magistrat klientów.

Najważniejsze informacje:

  • Zgodnie z treścią przyjętego zarządzenia, urząd nie przyjmuje klientów (z wyłączeniem sytuacji nadzwyczajnych – po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z pracownikiem danego Wydziału/Biura).
     
  • Urząd Stanu Cywilnego przyjmuje klientów tylko i wyłącznie w sprawach dotyczących rejestracji aktów urodzenia oraz aktów zgonu.
     
  • Wszystkie dotychczas umówione wizyty (osobiście, telefonicznie lub internetowo) zostają anulowane.
     
  • Wstrzymany zostaje elektroniczny (kolejkowy) system rezerwacji terminów.
     
  • Kontakt klientów z pracownikami urzędu następuje wyłącznie telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce Magistrat .
     
  • Klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP.
     
  • Przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona zostanie „skrzynka podawcza” do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu ) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.
     
  • Wszelkie opłaty powinny być dokonywane przelewem.
     
  • Zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.
     
  • Ważne! Rejestracja pojazdu sprowadzanego z innego kraju  UE, nabycie/zbycie pojazdu – w związku z ogłoszonym stanem epidemicznym termin 30 dni na zgłoszenie tych spraw nie obowiązuje, nie obowiązują kary za niedopełnienie tego obowiązku. 
     
  • Spotkania prezydenta i zastępców zostały w większości odwołane, odbywają się tylko te, które są konieczne. 

Poniżej lista kontaktowa do biur urzędu, z których najczęściej korzystają mieszkańcy. Zachęcamy, by kontaktować się z poszczególnymi wydziałami, ogólny telefon urzędu jest stale zajęty. 

  • Wydział Komunikacji
    32 43 92 062, 32 43 92 064, 32 43 92 072 
     komunikacja@um.rybnik.pl
     
  • Wydział Spraw Obywatelskich 
    32 43 92 161
    obywatelski@um.rybnik.pl
     
  • Wydział Podatków 
    32 43 92 150
    podatki@um.rybnik.pl 
     
  • Urząd Stanu Cywilnego 
    32 42 23 210
    usc@um.rybnik.pl
     
  • Biuro Działalności Gospodarczej
    32 43 92 195, 32 43 92 165
    handel@um.rybnik.pl
     
  • Wydział Ekologii
    32 43 92 012
    ekologia@um.rybnik.pl
     
  • Wydział Mienia
    32 43 92 028
    mienie@um.rybnik.pl 
     
  • Wydział Architektury
    32 43 92 059
    architektura@um.rybnik.pl
     
  • Wydział Zamówień Publicznych
    32 43 92 302
    zam_pub@um.rybnik.pl 
     
  • Wydział Geodezji i Kartografii
    32 43 92 384
    geodezja@um.rybnik.pl 
     
  • Wydział Organizacyjny
    32 43 92 219
    organizacyjny@um.rybnik.pl
     
  • Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności.
    32 43 92 327
    zarz_kryz@um.rybnik.pl

Dane teleadresowe poszczególnych wydziałów Urzędu Miasta Rybnika w Biuletynie Informacji Publicznej

Kontakt do centrali Urzędu Miasta Rybnika: 
tel. (+48) 32 439 20 00
rybnik@um.rybnik.pl

Dodaj komentarz

Wyrażam zgodę na publikację postu w formie komentarza zgodnie z obowiązującym Regulaminem.

powiadamiaj o odpowiedziach na komentarz.

dodaj mój adres do newslettera.

Więcej informacji na temat przysługujących Państwu praw zawarliśmy w Polityce Prywatności.