W związku z ogłoszeniem na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego, Prezydent Miasta Rybnika ograniczył wykonywanie zadań Urzędu Miasta Rybnika w okresie od 17 marca 2020 roku do odwołania.
Zgodnie z treścią przyjętego zarządzenia, urząd nie przyjmuje klientów (z wyłączeniem sytuacji nadzwyczajnych – po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z pracownikiem danego Wydziału/Biura). Część pracowników przechodzi na pracę zdalną, część korzysta z zaległych urlopów. Pracownicy urzędu miasta są dostępni dla klientów telefonicznie i pod adresami mailowymi.
Apeluję do mieszkańców, by osobiście zgłaszali się urzędu tylko w sytuacjach nadzwyczajnych i to po wcześniejszym umówieniu telefonicznym . W związku z trudną sytuacją, w której wszyscy się znaleźliśmy, musimy ograniczać swoje kontakty do niezbędnego minimum. Podatek możemy opłacić przez internet. Pomóżmy osobom starszym – płaćmy podatek w imieniu babci, dziadka, starszych rodziców elektronicznie – apeluje prezydent Piotr Kuczera. Dziś przed urzędem ustawiła się kolejka oczekujących do wydziału komunikacji. Przypominam, że w związku z nowym rozporządzeniem nie ma konieczności rejestracji pojazdów w terminie do 30 dni – informuje prezydent.
W celu załatwienia spraw prosimy o kontakt mailowy, telefoniczny, za pośrednictwem platformy EPUAP, SEKAP. Liczymy na Państwa wyrozumiałość. Działania podejmujemy w trosce o zdrowie pracowników urzędu i odwiedzających magistrat klientów.
Najważniejsze informacje:
- Zgodnie z treścią przyjętego zarządzenia, urząd nie przyjmuje klientów (z wyłączeniem sytuacji nadzwyczajnych – po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z pracownikiem danego Wydziału/Biura).
- Urząd Stanu Cywilnego przyjmuje klientów tylko i wyłącznie w sprawach dotyczących rejestracji aktów urodzenia oraz aktów zgonu.
- Wszystkie dotychczas umówione wizyty (osobiście, telefonicznie lub internetowo) zostają anulowane.
- Wstrzymany zostaje elektroniczny (kolejkowy) system rezerwacji terminów.
- Kontakt klientów z pracownikami urzędu następuje wyłącznie telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce Magistrat .
- Klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP.
- Przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona zostanie „skrzynka podawcza” do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu ) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.
- Wszelkie opłaty powinny być dokonywane przelewem.
- Zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.
- Ważne! Rejestracja pojazdu sprowadzanego z innego kraju UE, nabycie/zbycie pojazdu – w związku z ogłoszonym stanem epidemicznym termin 30 dni na zgłoszenie tych spraw nie obowiązuje, nie obowiązują kary za niedopełnienie tego obowiązku.
- Spotkania prezydenta i zastępców zostały w większości odwołane, odbywają się tylko te, które są konieczne.
Poniżej lista kontaktowa do biur urzędu, z których najczęściej korzystają mieszkańcy. Zachęcamy, by kontaktować się z poszczególnymi wydziałami, ogólny telefon urzędu jest stale zajęty.
- Wydział Komunikacji
32 43 92 062, 32 43 92 064, 32 43 92 072
komunikacja@um.rybnik.pl
- Wydział Spraw Obywatelskich
32 43 92 161
obywatelski@um.rybnik.pl
- Wydział Podatków
32 43 92 150
podatki@um.rybnik.pl
- Urząd Stanu Cywilnego
32 42 23 210
usc@um.rybnik.pl
- Biuro Działalności Gospodarczej
32 43 92 195, 32 43 92 165
handel@um.rybnik.pl
- Wydział Ekologii
32 43 92 012
ekologia@um.rybnik.pl
- Wydział Mienia
32 43 92 028
mienie@um.rybnik.pl
- Wydział Architektury
32 43 92 059
architektura@um.rybnik.pl
- Wydział Zamówień Publicznych
32 43 92 302
zam_pub@um.rybnik.pl
- Wydział Geodezji i Kartografii
32 43 92 384
geodezja@um.rybnik.pl
- Wydział Organizacyjny
32 43 92 219
organizacyjny@um.rybnik.pl
- Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności.
32 43 92 327
zarz_kryz@um.rybnik.pl
Dane teleadresowe poszczególnych wydziałów Urzędu Miasta Rybnika w Biuletynie Informacji Publicznej
Kontakt do centrali Urzędu Miasta Rybnika:
tel. (+48) 32 439 20 00
rybnik@um.rybnik.pl