Rybnik - portal miejski Rybnicki.com

Wiadomości z Rybnika

Ograniczenia w pracy Urzędu Miejskiego

  • Dodano: 2020-10-19 06:30, aktualizacja: 2020-10-18 14:53

W związku ze wzrastającą liczbą zakażeń koronawirusem Prezydent Miasta Rybnika zdecydował o wprowadzeniu od wtorku, 20 października do odwołania, ograniczeń w funkcjonowaniu Urzędu Miasta Rybnika.

Decyzja wynika z  troski o zdrowie klientów i pracowników magistratu, a także jest podyktowana koniecznością zapewnienia ciągłości pracy urzędu w zakresie załatwiania najpilniejszych spraw. 

- Apeluję do mieszkańców, by osobiście zgłaszali się urzędu tylko w sytuacjach niezbędnych i to po wcześniejszym umówieniu telefonicznym. W związku z trudną sytuacją, w której wszyscy się znaleźliśmy, musimy ograniczać swoje kontakty do minimum – podkreśla prezydent Rybnika Piotr Kuczera.

Zgodnie z zarządzeniem prezydenta Urząd Miasta Rybnika będzie czynny w godzinach:

  • poniedziałek – środa: 7.30 – 15.30
  • czwartek: 7.30 – 18.00
  • piątek: 7.30 – 13.00

Urząd Stanu Cywilnego będzie czynny od poniedziałku do soboty w godzinach: 7.30 -15.30.

Najważniejsze informacje:
Od 20 października w urzędzie miasta wyłączona jest bezpośrednia obsługa klientów.

Wyjątkiem są sytuacje, w których zapewnianie pomocy klientom jest niezbędne, w szczególności w zakresie załatwienia spraw dotyczących:

  • ewidencji ludności i dowodów osobistych;
  • pomocy społecznej;
  • świadczenia usług komunalnych;
  • wydawania praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych;
  • budownictwa oraz planowania i zagospodarowania przestrzennego
  • ochrony środowiska
  • korzystania z wód (na podstawie ustawy Prawo wodne)
  • infrastruktury telekomunikacyjnej

Osobiste załatwienie sprawy w Urzędzie w sytuacji tego wymagającej możliwe jest po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu z pracownikiem danego wydziału czy biura.

Urząd Stanu Cywilnego realizuje sprawy z zakresu rejestracji stanu cywilnego

Wszystkie dotychczas umówione wizyty (osobiście lub telefonicznie) zostają anulowane, za wyjątkiem wizyt umówionych za pośrednictwem elektronicznego (kolejkowego) systemu rezerwacji terminów.

W pozostałym zakresie kontakt klientów z pracownikami Urzędu następuje wyłącznie telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy Urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce Magistrat.

Klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną, faksem, e-mailem lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP.

Przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona jest "skrzynka podawcza", do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.

Kasy w budynkach Urzędu będą zamknięte. Zaleca się, aby w miarę możliwości opłat dokonywać przelewem.
Zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.

Zobacz także

Dodaj komentarz

Wyrażam zgodę na publikację postu w formie komentarza zgodnie z obowiązującym Regulaminem.

powiadamiaj o odpowiedziach na komentarz.

dodaj mój adres do newslettera.

Więcej informacji na temat przysługujących Państwu praw zawarliśmy w Polityce Prywatności.