Od stycznia Urząd Miasta Rybnika zmienia godziny pracy. Z uwagi na ciągle występujące zagrożenie zakażenia koronawirusem, dalej będą obowiązywały ograniczenia w pracy magistratu.
W trosce o zdrowie mieszkańców i pracowników oraz w związku z obowiązującym w Polsce stanem epidemii, Urząd Miasta Rybnika do 17 stycznia będzie funkcjonował w ograniczonym zakresie – zobacz zarządzenie Prezydenta Miasta.
Od stycznia Urząd Miasta Rybnika wraca do tradycyjnych godzin funkcjonowania i będzie czynny w następujących w godzinach:
- poniedziałek – środa: 7.30 – 15.30
- czwartek: 7.30 – 18.00
- piątek: 7.30 – 13.00
Urząd Stanu Cywilnego będzie czynny od poniedziałku do soboty w godzinach: 7.30 -15.30.
W urzędzie miasta wyłączona jest bezpośrednia obsługa klientów
Wyjątkiem są sytuacje, w których zapewnianie pomocy klientom jest niezbędne, w szczególności w zakresie załatwienia spraw dotyczących:
- ewidencji ludności i dowodów osobistych;
- pomocy społecznej;
- świadczenia usług komunalnych;
- wydawania praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych;
- budownictwa oraz planowania i zagospodarowania przestrzennego;
- ochrony środowiska;
- korzystania z wód, w zakresie zgody wodnoprawnej wydawanej na podstawie ustawy Prawo wodne;
- infrastruktury telekomunikacyjnej.
! Osobiste załatwienie sprawy w urzędzie możliwe jest po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu z pracownikiem danego wydziału czy biura! (numery telefonów podajemy poniżej, można je również znaleźć w BIP) !
Dodatkowe informacje
- Urząd Stanu Cywilnego realizuje sprawy z zakresu rejestracji stanu cywilnego.
- Klienci mogą również umawiać wizyty za pośrednictwem elektronicznego (kolejkowego) systemu rezerwacji terminów.
- W pozostałym zakresie kontakt klientów z pracownikami Urzędu następuje wyłącznie telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy Urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce Magistrat
- Klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną, faksem, e-mailem lub za pośrednictwem SEKAP lub EPUAP
- Przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona jest "skrzynka podawcza", do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.
- Kasy w budynkach Urzędu będą zamknięte. Opłat należy dokonywać przelewem.
- Zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.
Więcej informacji na temat wydziałów znajdziesz tutaj.
