Wiadomości z Rybnika

Urząd Miasta - dłużej, ale z ograniczeniami

  • Dodano: 2020-10-21 06:30, aktualizacja: 2020-10-20 21:18

Od 26 października Urząd Miasta Rybnika zmienia godziny funkcjonowania. W trosce o zdrowie mieszkańców i pracowników magistrat w dalszym ciągu ogranicza bezpośrednie kontakty z Klientami.

Od poniedziałku, 26 października, Urząd Miasta Rybnika czynny będzie w ciągu całego tygodnia (pn.-pt.) w godzinach od 7.00 do 20.00 z przerwą w godzinach: 13.00 – 14.00. Urzędnicy będą pracować w systemie dwuzmianowym, a między jedną a drugą zmianą  prowadzona będzie dezynfekcja. Od 2 listopada w tym samym trybie funkcjonować będzie Urząd Stanu Cywilnego, od 26 do 31 października jednostka będzie czynna od 7.30 do 15.30. 

W  urzędzie wyłączona jest bezpośrednia obsługa klientów. Wyjątkiem są sytuacje, w których zapewnianie pomocy klientom jest niezbędne, w szczególności w zakresie załatwienia spraw dotyczących: 

  • ewidencji ludności i dowodów osobistych;
  • pomocy społecznej;
  • świadczenia usług komunalnych;
  • wydawania praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych;
  • budownictwa oraz planowania i zagospodarowania przestrzennego;
  • ochrony środowiska
  • korzystania z wód, w zakresie zgody wodnoprawnej wydawanej na podstawie ustawy Prawo wodne
  • infrastruktury telekomunikacyjnej.

Osobiste załatwienie sprawy w urzędzie  możliwe jest po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu z pracownikiem danego wydziału czy biura!

Ważne informacje:

  • Urząd Stanu Cywilnego realizuje sprawy z zakresu rejestracji stanu cywilnego.
  • Wszystkie dotychczas umówione wizyty (osobiście lub telefonicznie) zostają anulowane, za wyjątkiem wizyt umówionych za pośrednictwem elektronicznego (kolejkowego) systemu rezerwacji terminów.
  • W pozostałym zakresie kontakt Klientów z pracownikami Urzędu następuje wyłącznie telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy Urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce magistrat.

Klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną, faksem, e-mailem lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP.

Przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona jest "skrzynka podawcza", do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.

Kasy w budynkach urzędu będą zamknięte. Zaleca się, aby w miarę możliwości opłat dokonywać przelewem.
Zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.

Zobacz także

Dodaj komentarz

Wyrażam zgodę na publikację postu w formie komentarza zgodnie z obowiązującym Regulaminem.

powiadamiaj o odpowiedziach na komentarz.

dodaj mój adres do newslettera.

Więcej informacji na temat przysługujących Państwu praw zawarliśmy w Polityce Prywatności.