Rybnik - portal miejski Rybnicki.com

Wiadomości z Rybnika

Programy lojalnościowe dla firm - co warto wiedzieć?

  • Dodano: 2020-06-22 15:00

Utrzymanie dobrych kontaktów z klientami i partnerami biznesowymi to klucz do rozwoju własnej działalności gospodarczej. Możemy o to zadbać na wiele różnych sposobów. Jednym z nich są programy lojalnościowe. Co warto o nich wiedzieć?

Programy lojalnościowe dla firm – kto powinien je wdrożyć?

Istnieje przekonanie, że tego rodzaju rozwiązanie sprawdzi się wyłącznie w przypadku sieci firm produktowych oraz usługowych. Nie jest to jednak prawdą. Programy lojalnościowe dla firm można wdrażać niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa czy rodzaju oferowanych usług. Jedno z twierdzeń głosi, że jeśli klient wróci do ciebie cztery razy w ciągu roku, to warto rozważyć już wdrożenie takiego programu. Zbieranie punktów czy naklejek, które można następnie wymienić na firmowy gadżet to bardzo prosta droga do zbudowania więzi z klientami. Dlatego takie programy znajdziemy zarówno w sieci supermarketów, jak i małych kawiarniach.

Programy lojalnościowe dla firm – jaki jest klucz do sukcesu?

Programy lojalnościowe dla firm mają w istocie nagradzać klientów za korzystanie z usług. Aby odebrać nagrodę konsumenci muszą spełnić określone warunki. Wystarczy chociażby zrobić zakupy za określoną kwotę, kupić specjalnie oznaczone produkty, czy polecić firmę znajomym. Wdrażając programy lojalnościowe dla firm musimy jednak wiedzieć, co chcemy przez to osiągnąć. Samo zwiększenie sprzedaży czy obrotów nie musi być jedynym celem wdrożenia programu lojalnościowego. Zanim zaczniemy cokolwiek planować zastanówmy się, co chcemy osiągnąć dzięki niemu. To pozwoli nam przygotować odpowiednią strategię działania. Możemy zawsze skorzystać z pomocy specjalistów w tej dziedzinie. Pod tym linkiem dowiesz się więcej na ten temat https://mateusz-kluk.pl/. W programie lojalnościowym bardzo ważnym elementem jest właściwa komunikacja pomiędzy firmą a klientami. To ona zapewni nam w dużej mierze powodzenie naszego planu. Dzięki niej będziemy mogli przygotować odpowiedni system przydzielania punktów i nagradzania. To pozwoli nam wcielić nasz program w życie.

Dodaj komentarz

Wyrażam zgodę na publikację postu w formie komentarza zgodnie z obowiązującym Regulaminem.

powiadamiaj o odpowiedziach na komentarz.

dodaj mój adres do newslettera.

Więcej informacji na temat przysługujących Państwu praw zawarliśmy w Polityce Prywatności.