Obsługa zamówień serwisowych może być kłopotliwa. Właśnie dlatego firma Comarch wdrożyła specjalne rozwiązanie – moduł Comarch ERP Optima Serwis, który dedykowany jest dla firm zajmujących się prowadzeniem usług serwisowych.
Serwis ma bardzo duże znaczenie w wielu branżach. Serwisuje się sprzęt komputerowy, AGD, RTV, ale również sprzęt sportowy. Sprawny serwis powinien posiadać bardzo duże znaczenie dla każdej firmy, która chce zadbać o swoje relacje z klientami. Aby przyspieszyć i poprawić jakość obsługi serwisowej, można wdrożyć specjalne oprogramowanie.
Comarch ERP Optima Serwis – program dla serwisów
Dzisiaj specjalne moduły przeznaczone do obsługi serwisowej posiada wielu dostawców oprogramowania komputerowego. Wchodzą one wtedy w skład większego środowiska – systemu informatycznego obejmującego różne obszary działalności firmy. Taki moduł oferuje także firma Comarch dla swojego popularnego systemu ERP Optima. Moduł określany jako Comarch ERP Optima Serwis przeznaczony jest do kompleksowej obsługi serwisu, a dzięki temu wspomaga prowadzenie działań sprzedażowych oraz marketingowych, ponieważ skuteczny serwis to zadowolenie klientów.
Jakie funkcje oferuje Comarch ERP Optima Serwis?
Moduł Comarch ERP Optima Serwis zawiera wszystkie narzędzia, które niezbędne są do efektywnego zarządzania serwisem. Dzięki niemu możliwe jest między innymi:
-
przygotowywanie zleceń serwisowych na bazie dokumentacji handlowej i magazynowej
-
przygotowywanie zleceń cyklicznych – automatycznie i ręcznie
-
dodawanie czynności serwisowych w terminarzu
Moduł Comarch ERP Optima Serwis współpracuje także z innymi modułami wspierającymi prowadzenie prac serwisowych, w tym Comarch ERP Optima Faktury oraz Comarch ERP Optima Handel / Handel Plus.
Dlaczego warto wdrożyć oprogramowanie Comarch ERP Optima Serwis?
Oprogramowanie Comarch ERP Optima Serwis niesie ze sobą szereg zalet, dlatego jego wdrożenie w firmie zajmującej się prowadzeniem usług serwisowych może dać wiele przyszłościowych korzyści. Sprawne zarządzanie serwisem to między innymi:
-
oszczędność czasu związana z przygotowywaniem i obsługą zleceń serwisowych
-
zmniejszenie ryzyka błędów związanych z serwisem
-
lepsza jakość obsługi klienta
-
szybsza realizacja zleceń serwisowych
-
zwiększenie konkurencyjności firmy przez dbanie o serwis
-
większe zyski związane z większym zainteresowaniem klientów
Wobec tego oprogramowanie Comarch ERP Optima Serwis niesie z sobą wiele zalet. Jego wdrożenie w firmach serwisujących swoje produkty to przyszłościowa decyzja!